سياسة الخصوصية

🛡️

التزامنا بالخصوصية

تلتزم LittleAIMaster ("نحن" أو "لدينا") بحماية خصوصية المستخدمين، خاصة الأطفال. تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها بما يتوافق مع COPPA وGDPR.

المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدِّمها أنت:

البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول)
الاسم أو اسم المستخدم (اختياري)
تاريخ الميلاد (اختياري — لاستخدامه فقط في تخصيص المحتوى وفق العمر)
بريد ولي الأمر (للمستخدمين دون 13 عامًا، وبموافقته)

معلومات تُجمَع تلقائيًا:

التقدّم في التعلم ودرجات الاختبارات
بيانات استخدام التطبيق (الفصول المنجزة والوقت المستغرَق)
معلومات الجهاز (نوع الجهاز ونظام التشغيل)
تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء (مجهَّلة الهوية)

معلومات لا نجمعها:

بيانات الموقع
جهات الاتصال أو دفاتر العناوين
الصور أو بيانات الكاميرا (ما لم تختر رفع صورة شخصية)
الميكروفون أو التسجيلات الصوتية

كيف نستخدم المعلومات

لتقديم تجربة تعلم مخصَّصة
لتتبّع التقدّم وعرضه
لإصدار شهادات الإكمال
لتحسين محتوانا التعليمي
لإبلاغ المستخدمين بالتحديثات المهمة
للرد على طلبات الدعم

خصوصية الأطفال (التزام COPPA)

نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد:

لا نجمع معلومات شخصية عن أطفال دون 13 عامًا دون موافقة موثَّقة من ولي الأمر
يستطيع الأهل مراجعة أو تحديث أو حذف بيانات أطفالهم في أي وقت
يستطيع الأهل رفض جمع المزيد من بيانات أطفالهم
لا نشترط الإفصاح عن معلومات أكثر مما يلزم لمشاركة الطفل

حقوق ولي الأمر

لأولياء الأمور الحق في:

مراجعة معلومات الطفل الشخصية
طلب حذف بيانات الطفل
رفض جمع المزيد من بيانات الطفل
سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@littleaimaster.com

أمان البيانات

نتّبع تدابير أمنية مناسبة، منها:

تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
تشفير البيانات الحساسة عند التخزين
أنظمة مصادقة آمنة
تدقيقات أمنية دورية
وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية محدود

خدمات أطراف ثالثة

نستخدم الخدمات التالية التي قد تعالج بعض البيانات:

RevenueCat — إدارة الاشتراكات
Sentry — تتبّع الأخطاء (تقارير أعطال مجهَّلة)
Apple/Google — معالجة المدفوعات وتوزيع التطبيق

تلتزم هذه الخدمات تعاقديًا بحماية بيانات المستخدمين والامتثال لقوانين الخصوصية المعمول بها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة:

الحسابات النشطة: تُحفظ البيانات ما دام الحساب فعّالًا
الحسابات المحذوفة: تُحذف البيانات نهائيًا خلال 30 يومًا
التحليلات المجهَّلة: قد تُحتَفَظ بشكل دائم

نقل البيانات الدولي

قد تُنقل معلوماتك إلى دول غير دولتك وتُعالَج فيها. نلتزم بضمانات مناسبة لأي نقل من هذا النوع.

حقوقك (GDPR)

إذا كنت ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحقّ لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على معالجتها
قابلية نقل البيانات
سحب الموافقة

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك وبياناته في أي وقت. يرجى زيارة صفحة حذف الحساب للحصول على التعليمات.

تعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُبلّغ المستخدمين بأي تغيير جوهري عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق.

تواصل معنا

لأي أسئلة عن هذه السياسة أو لممارسة حقوقك:

الخصوصية: privacy@littleaimaster.com
الدعم: support@littleaimaster.com