🛡️Nuestro Compromiso con la Privacidad
LittleAIMaster ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios, especialmente de los niños. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información, en cumplimiento de COPPA y GDPR.
Información que Recopilamos
Información que proporcionas:
- Dirección de correo electrónico (para crear la cuenta e iniciar sesión)
- Nombre o nombre de usuario (opcional)
- Fecha de nacimiento (opcional: se usa solo para contenido apropiado para la edad)
- Correo del padre/tutor (para usuarios menores de 13 años, con consentimiento)
Información recopilada automáticamente:
- Progreso de aprendizaje y puntajes de cuestionarios
- Datos de uso de la app (lecciones completadas, tiempo dedicado)
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo)
- Informes de fallos y registros de errores (anonimizados)
Información que NO recopilamos:
- Datos de ubicación
- Contactos o agenda
- Fotos o datos de la cámara (a menos que elijas subir una foto de perfil)
- Micrófono o grabaciones de audio
Cómo Usamos la Información
- Para ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas
- Para seguir y mostrar el progreso de aprendizaje
- Para generar certificados de finalización
- Para mejorar nuestro contenido educativo
- Para comunicar actualizaciones importantes sobre el servicio
- Para responder a las solicitudes de soporte
Privacidad de los Menores (Cumplimiento de COPPA)
Tomamos en serio la privacidad de los menores:
- No recopilamos información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres
- Los padres pueden revisar, actualizar o eliminar la información de su hijo en cualquier momento
- Los padres pueden negarse a que se siga recopilando la información de su hijo
- No condicionamos la participación de un menor a divulgar más información de la necesaria
Derechos de los Padres
Los padres y tutores tienen derecho a:
- Revisar la información personal de su hijo
- Solicitar la eliminación de los datos de su hijo
- Negarse a que se siga recopilando la información de su hijo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@littleaimaster.com
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas, entre ellas:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Sistemas de autenticación seguros
- Auditorías de seguridad periódicas
- Acceso limitado del personal a los datos personales
Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos:
- RevenueCat - Gestión de suscripciones
- Sentry - Seguimiento de errores (informes de fallos anonimizados)
- Apple/Google - Procesamiento de pagos y distribución de la app
Estos servicios están obligados contractualmente a proteger los datos de los usuarios y a cumplir las leyes de privacidad aplicables.
Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario:
- Cuentas activas: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa
- Cuentas eliminadas: los datos se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días
- Análisis anonimizados: pueden conservarse indefinidamente
Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.
Tus Derechos (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento
Eliminación de Cuenta y Datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Visita nuestra página de Eliminación de Cuenta para ver las instrucciones.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante una notificación en la app.
Contáctanos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos: