Excluir Conta | LittleAIMaster

Como Excluir sua Conta

Opção 1: Exclusão no App (Recomendado)

Abra o app LittleAIMaster
Vá em Configurações (ícone de engrenagem)
Toque em "Conta"
Toque em "Excluir conta"
Confirme a exclusão

Opção 2: Solicitação por E-mail

Envie um e-mail para: privacy@littleaimaster.com

Assunto: Solicitação de exclusão de conta

Inclua no seu e-mail:

O endereço de e-mail associado à sua conta
A confirmação de que deseja excluir sua conta permanentemente

Processaremos sua solicitação em até 7 dias úteis.

O que é Excluído

Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente:

Seu endereço de e-mail e credenciais de login
As informações do seu perfil (nome, avatar)
Seu progresso de aprendizado e pontuações dos quizzes
Seu histórico de assinaturas (observação: cancele as assinaturas separadamente)
Quaisquer certificados que você tenha obtido
Todos os dados pessoais associados

Cancele sua Assinatura Primeiro

Importante: Antes de excluir sua conta, cancele qualquer assinatura ativa:

iOS: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → LittleAIMaster → Cancelar
Android: Google Play Store → Assinaturas → LittleAIMaster → Cancelar

Observação: Excluir sua conta NÃO cancela automaticamente sua assinatura. Você deve cancelá-la separadamente pela Apple ou Google.

Informações Importantes

A exclusão da conta é PERMANENTE e não pode ser desfeita
Você perderá todo o progresso de aprendizado e os certificados
Se quiser usar o LittleAIMaster novamente, precisará criar uma nova conta
Reembolsos por tempo de assinatura não utilizado devem ser solicitados à Apple/Google

Retenção de Dados Após a Exclusão

Dados pessoais: excluídos em até 30 dias
Análises anonimizadas: podem ser retidas (não podem identificá-lo)
Registros legais/financeiros: retidos conforme exigido por lei

Contas de Crianças

Os pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão da conta do filho:

Usando o recurso de exclusão no app (se você tiver acesso)
Enviando um e-mail para privacy@littleaimaster.com com a verificação da relação parental

Fale Conosco

Dúvidas sobre a exclusão de dados?

E-mail: privacy@littleaimaster.com
Tempo de resposta: Em até 7 dias úteis

Veja também: Política de Privacidade · Termos de Serviço

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Opção 1: Exclusão no App (Recomendado)

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Opção 2: Solicitação por E-mail

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O endereço de e-mail associado à sua conta
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O que é Excluído

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Cancele sua Assinatura Primeiro

Importante: Antes de excluir sua conta, cancele qualquer assinatura ativa:

iOS: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → LittleAIMaster → Cancelar
Android: Google Play Store → Assinaturas → LittleAIMaster → Cancelar

Observação: Excluir sua conta NÃO cancela automaticamente sua assinatura. Você deve cancelá-la separadamente pela Apple ou Google.

Exclusão de Conta e Dados

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