Eliminar Cuenta | LittleAIMaster

Cómo Eliminar tu Cuenta

Opción 1: Eliminación en la App (Recomendado)

Abre la app LittleAIMaster
Ve a Configuración (icono de engranaje)
Toca "Cuenta"
Toca "Eliminar cuenta"
Confirma la eliminación

Opción 2: Solicitud por Correo

Envía un correo a: privacy@littleaimaster.com

Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta

Incluye en tu correo:

La dirección de correo asociada a tu cuenta
La confirmación de que deseas eliminar tu cuenta de forma permanente

Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.

Qué se Elimina

Cuando eliminas tu cuenta, removemos de forma permanente:

Tu dirección de correo y credenciales de inicio de sesión
La información de tu perfil (nombre, avatar)
Tu progreso de aprendizaje y puntajes de cuestionarios
Tu historial de suscripciones (nota: cancela las suscripciones por separado)
Cualquier certificado que hayas obtenido
Todos los datos personales asociados

Cancela tu Suscripción Primero

Importante: Antes de eliminar tu cuenta, cancela cualquier suscripción activa:

iOS: Configuración → Apple ID → Suscripciones → LittleAIMaster → Cancelar
Android: Google Play Store → Suscripciones → LittleAIMaster → Cancelar

Nota: Eliminar tu cuenta NO cancela automáticamente tu suscripción. Debes cancelarla por separado a través de Apple o Google.

Información Importante

La eliminación de la cuenta es PERMANENTE y no se puede deshacer
Perderás todo el progreso de aprendizaje y los certificados
Si quieres volver a usar LittleAIMaster, deberás crear una cuenta nueva
Los reembolsos por tiempo de suscripción no utilizado deben solicitarse a Apple/Google

Conservación de Datos Tras la Eliminación

Datos personales: eliminados en un plazo de 30 días
Análisis anonimizados: pueden conservarse (no pueden identificarte)
Registros legales/financieros: conservados según lo exija la ley

Cuentas de Menores

Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación de la cuenta de su hijo mediante:

El uso de la función de eliminación en la app (si tienes acceso)
El envío de un correo a privacy@littleaimaster.com con verificación de la relación parental

Contáctanos

¿Preguntas sobre la eliminación de datos?

Correo: privacy@littleaimaster.com
Tiempo de respuesta: En un plazo de 7 días hábiles

Ver también: Política de Privacidad · Términos del Servicio

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Opción 1: Eliminación en la App (Recomendado)

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Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta

Incluye en tu correo:

La dirección de correo asociada a tu cuenta
La confirmación de que deseas eliminar tu cuenta de forma permanente

Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.

Qué se Elimina

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Tu dirección de correo y credenciales de inicio de sesión
La información de tu perfil (nombre, avatar)
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Tu historial de suscripciones (nota: cancela las suscripciones por separado)
Cualquier certificado que hayas obtenido
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Nota: Eliminar tu cuenta NO cancela automáticamente tu suscripción. Debes cancelarla por separado a través de Apple o Google.

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