Compte

Suppression du Compte et des Données

Comment supprimer votre compte et toutes les données associées

Comment Supprimer votre Compte

Option 1 : Suppression dans l'App (Recommandé)

  1. Ouvrez l'application LittleAIMaster
  2. Allez dans Paramètres (icône engrenage)
  3. Appuyez sur « Compte »
  4. Appuyez sur « Supprimer le compte »
  5. Confirmez la suppression

Option 2 : Demande par E-mail

Envoyez un e-mail à : privacy@littleaimaster.com

Objet : Demande de suppression de compte

Incluez dans votre e-mail :

  • L'adresse e-mail associée à votre compte
  • La confirmation que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte

Nous traiterons votre demande sous 7 jours ouvrables.

Ce qui est Supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, nous retirons définitivement :

  • Votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion
  • Les informations de votre profil (nom, avatar)
  • Votre progression d'apprentissage et vos résultats de quiz
  • Votre historique d'abonnements (remarque : annulez les abonnements séparément)
  • Tout certificat que vous avez obtenu
  • Toutes les données personnelles associées

Annulez d'abord votre Abonnement

Important : Avant de supprimer votre compte, veuillez annuler tout abonnement actif :

  • iOS : Réglages → Apple ID → Abonnements → LittleAIMaster → Annuler
  • Android : Google Play Store → Abonnements → LittleAIMaster → Annuler

Remarque : La suppression de votre compte n'annule PAS automatiquement votre abonnement. Vous devez l'annuler séparément via Apple ou Google.

Informations Importantes

  • La suppression du compte est DÉFINITIVE et irréversible
  • Vous perdrez toute votre progression d'apprentissage et vos certificats
  • Si vous souhaitez réutiliser LittleAIMaster, vous devrez créer un nouveau compte
  • Les remboursements pour le temps d'abonnement non utilisé doivent être demandés à Apple/Google

Conservation des Données après Suppression

  • Données personnelles : supprimées sous 30 jours
  • Analyses anonymisées : peuvent être conservées (ne peuvent pas vous identifier)
  • Registres légaux/financiers : conservés conformément à la loi

Comptes des Enfants

Les parents ou tuteurs peuvent demander la suppression du compte de leur enfant en :

  • Utilisant la fonction de suppression dans l'app (si vous y avez accès)
  • Envoyant un e-mail à privacy@littleaimaster.com avec une vérification du lien parental

Nous Contacter

Des questions sur la suppression des données ?

Voir aussi : Politique de Confidentialité · Conditions d'Utilisation